제주시청 공무원 직무스트레스 교육 후기 | 일산심리상담센터 해맑음

안녕하세요. 일산심리상담센터 해맑음 대표원장 양빛나입니다.

직원들의 마음건강은 곧 조직의 성과와 연결됩니다. 특히 민원인 응대와 같은 고강도 감정노동을 수행하는 직군에서는 스트레스 관리와 감정 회복이 매우 중요한 이슈로 떠오르고 있죠.

직원들의 정서적 건강이 조직의 효율성과 직결되기 때문에 해마다 여러 기관에서 다양한 주제로 특강을 요청해 주시고 있는데요. 오늘은 그중 한 사례를 소개해드립니다.

이 특강은 제주시청 제1별관 회의실에서 진행되었고, 민원업무를 담당하는 제주시청 공무원 약 80여 명이 참여하셨습니다.

민원업무에서 발생하는 직무스트레스 관리와소진예방을 돕기 위한 워크숍 형태로 마련되었으며, 실제 감정노동 환경을 이해하고 거기에 맞는 심리적 회복 전략과 자기돌봄 기술을 익히는 데 중점을 두었습니다.

1. 직무스트레스 요인 파악

2. 자기 인식 훈련

3. 심리적 회복 전략 연습

4. 핵심 신념 재구성

참여하신 분들 대부분은 바쁜 연말 일정 속에서도 강의에 진지하고 적극적으로 함께 해주셨고, 감정 표현에 익숙지 않은 환경에서도 자신의 내면을 돌아보는 귀한 시간이 되었다는 피드백을 주셔서 강의를 진행한 저 역시 의미 있는 경험이었습니다.

​단단한 조직은 건강한 구성원에서부터 시작됩니다.

일산심리상담센터 해맑음은 공공기관과 기업의 심리적 안전망 구축을 함께합니다.

지금 이 순간, 당신의 조직에도 따뜻한 변화가 필요하다면 언제든 일산심리상담센터 해맑음으로 문의해주세요.

https://blog.naver.com/ilsan_hme/224009333008